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        物業在線繳費管理操作流程

        發布時間:2022-07-11 17:25:35     閱讀量:1919

          宅總管物業管理系統作為一款新型互聯網物業管理工具,在物業企業的日常管理運作流程中,發揮著管家助手的作用,隨著多年來的不斷完善以及市場的發展,物業在線催費繳費體系也進一步的優化,下面一起來看看具體的操作流程吧

          第一步:賬單推送

          物業公司通過微信公眾號,實現在線推送賬單給業主,做定時推送任務,每隔3個月向業主推送1次未繳賬單(繳費期前1個月發送,含往期欠費+本期應繳費用)

          第二步:業主繳費

          繳費方式1:賬單繳費,按平臺推送的未繳賬單進行全額繳費

          繳費方式2:自定義繳費,自定義繳費日期

          點擊公眾號菜單的‘在線繳費’或‘個人中心’>在線繳費,打開繳費頁面

          1)點擊公眾號菜單的‘在線繳費’

          2)個人中心>在線繳費


          第三步:客服生成

          由物業的收款員代業主發起繳費訂單,業主掃碼支付

          1)收款員在手機端“個人中心”>“發起繳費”

          2)選擇小區及門牌號

          3)選擇“繳費日期”,設置支付方式為:“在線支付”,點擊“發起繳費”按鈕生成付款二維碼

          4)讓業主使用手機掃描二維碼,微信支付,完成繳費

          第四步:后臺核查

          客服后臺核實賬單狀態,客服登錄平臺的管理后臺,使用搜索功能,在“房屋物業繳費單”的列表中找到該賬單

          在該賬單詳情中,核實:支付金額、“是否支付”為“是”,“支付方式”為“線下支付”及繳費人、電話等信息

          關于“ 物業在線繳費管理操作流程”的問題,以上內容已經給大家詳細介紹清楚了,希望可以幫助大家。

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